Puerta 2: ¿Quién es el cliente?
Encuentra tus primeros seguidores
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Puerta 2: ¿Quién es el cliente?
Vamos a sumergirnos en la búsqueda de tus clientes.
Bien, ya tienes una idea y un equipo; ahora, ¿para quién estás creando esto exactamente? La Etapa 2 se centra en identificar a tu primer grupo de usuarios o clientes. Te enseñaremos a dividir el gran mercado en segmentos más pequeños, a hablar con personas reales para entender sus necesidades y a centrarte en tu público ideal (tu mercado «punta de lanza»). Al final, sabrás quiénes son tus verdaderos seguidores y cómo llegar a ellos.
Estructura de la puerta
El Portal se divide en varias Claves ( Temas), cada una de las cuales se centra en un aspecto específico del espíritu empresarial. Cada Clave incluye lecturas, debates, tareas prácticas y entregables relacionados con la empresa.
Temas que tratará
Clave 1 : Segmentación del mercado
Clave 2: Estudio de mercado
Clave 3: Identificar el mercado de cabezas de playa
Clave 4: Construir el perfil y la personalidad del usuario final
Clave 5 : Tamaño del mercado de cabeza de playa
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Aplicaciones y evaluaciones
El programa hace hincapié en la aplicación práctica de cada concepto mediante diversos ejercicios que deben realizarse tanto de forma independiente como en grupo. Estas actividades ofrecen a los estudiantes la oportunidad de asimilar los conceptos y desarrollar sus habilidades.
Lo que obtendrá del Portal
Aprende a dividir una audiencia amplia en grupos específicos para no intentar atender a «todos» a la vez.
Adquiera experiencia real entrevistando a personas para poner a prueba su idea: descubra lo que sus usuarios potenciales realmente necesitan o desean.
Identifica tu mercado inicial: el grupo perfecto de clientes que probablemente más apreciarán tu producto.
Crea un perfil de cliente sencillo (un miniperfil de tu usuario ideal) para que puedas diseñar tu producto pensando en una persona real, no en una multitud anónima.
Calcula cuál podría ser el tamaño de tu mercado inicial: sin complicadas matemáticas, solo una idea clara de cuántas personas podrían estar esperando tu solución.
Certificado e insignias
Los estudiantes reciben un certificado al completar las puertas. También reciben insignias al completar una aplicación relacionada con una habilidad específica.
Insignia 1: Detective de clientes: por llevar a cabo una profunda investigación de mercados y usuarios finales.
Insignia 2: Market Mapper - para segmentar, evaluar y seleccionar eficazmente un mercado de cabeza de playa.
Qué se le pide
El Portal se divide en varias secciones, cada una de las cuales se centra en un aspecto específico del espíritu empresarial. Cada módulo incluye lecturas, debates, tareas prácticas y evaluaciones.
Cómo le ayudamos
Le proporcionaremos apoyo a lo largo de su experiencia de aprendizaje. Tu gestor de éxito en el aprendizaje estará disponible para ayudarte si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. También puede programar una sesión con un mentor para tratar cuestiones empresariales relacionadas con este portal.
Sistema de entrega
Notas conceptuales
Ejercicios de aplicación de cada tema
Vídeos explicativos de cada concepto por expertos y empresarios
Seminarios web para debatir los temas con los estudiantes
Debate temático interactivo con los alumnos
Evaluación paritaria
Sesión de tutoría
Clase virtual
Evaluaciones
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Insignias y habilidades
Habilidades
Segmentación del mercado
Estudio de mercado primario (PMR)
Selección del mercado de cabeza de playa
Creación del perfil del cliente
Perfiles de usuario final
Estimación del tamaño del mercado (TAM)
Habilidades de entrevista y empatía
Comprobación de hipótesis
Identificación de sesgos (por ejemplo, de confirmación o de selección)
Navegación por el ecosistema
Caso práctico
Identificación y comparación de grupos de clientes para una divulgación selectiva
Entrevistar a los usuarios, recopilar datos reales y validar las hipótesis.
Elegir un mercado inicial específico para lanzar su idea con eficacia
Crear representaciones centradas en el ser humano de los usuarios objetivo
Conocimiento detallado de las motivaciones, comportamientos y datos demográficos de los usuarios
Evaluar el potencial empresarial de un mercado elegido
Conectar profundamente con los usuarios para descubrir sus verdaderas necesidades
Tomar decisiones basadas en datos, no en suposiciones
Mejorar la toma de decisiones en la empresa y la investigación
Identificar abrevaderos, socios y compradores económicos
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Aplicaciones en el mundo real
Creación y lanzamiento de una startup con una clara orientación al cliente
Realización de entrevistas o validación de mercado para proyectos escolares o universitarios
Diseño de planes de marketing o comercialización
Solicitud de prácticas en productos, UX o investigación de mercados
Presentarse a concursos de innovación o a programas de incubadoras