Puerta 2: ¿Quién es el cliente?
Resumen de la puerta
Tras formar equipos y definir un concepto inicial en la Puerta 1, la Puerta 2 conduce a los participantes a través de pasos esenciales para comprender a los clientes objetivo de su empresa. Mediante la segmentación del mercado y la investigación del mercado primario, los equipos identifican su mercado principal y desarrollan perfiles detallados de clientes y personas. Este proceso aclara para quién es su empresa, creando una base sólida para el posicionamiento en el mercado y la estrategia de captación de clientes.
Estructura de la puerta
El Portal se divide en varias Claves ( Temas), cada una de las cuales se centra en un aspecto específico del espíritu empresarial. Cada Clave incluye lecturas, debates, tareas prácticas y entregables relacionados con la empresa.
Temas que tratará
Clave 1 : Segmentación del mercado
Clave 2: Estudio de mercado
Clave 3: Identificar el mercado de cabezas de playa
Clave 4: Construir el perfil y la personalidad del usuario final
Clave 5 : Tamaño del mercado de cabeza de playa
Lo que obtendrá del Portal
Comprender 1. Segmentación del mercado
Conozca la finalidad y la importancia de la segmentación del mercado para identificar el objetivo
clientes.
Adquirir habilidades para dividir un mercado amplio en grupos más pequeños y diferenciados en función de las necesidades.
demografía y comportamientos.
Realizar estudios de mercado
Adquirir técnicas para recopilar y analizar datos sobre clientes potenciales y
necesidades del mercado.
Aprenda a utilizar los estudios de mercado para tomar decisiones estratégicas sobre los clientes objetivo.
Identificar el mercado de cabeza de playa
Comprender el concepto de mercado cabeza de playa y su importancia estratégica para una
nueva empresa.
Desarrollar la capacidad de seleccionar un segmento de mercado inicial centrado que ofrezca la
mayor potencial de éxito.
Desarrollar el perfil y el personaje del usuario final
Aprender a crear perfiles detallados y personas que representen el ideal de la empresa.
cliente.
Identificar los datos demográficos, los comportamientos, los puntos débiles y las necesidades de los clientes para adaptarlos.
productos y esfuerzos de marketing.
Estimar el tamaño del mercado de cabeza de playa
Adquirir habilidades para evaluar el tamaño y el potencial del mercado de cabeza de playa utilizando la investigación de mercado.
datos y análisis.
Aprenda a cuantificar y evaluar las oportunidades de mercado basándose en estimaciones realistas de
tamaño de la base de clientes
Sistema de entrega
Notas conceptuales
Ejercicios de aplicación de cada tema
Vídeos explicativos de cada concepto por expertos y empresarios
Seminarios web para debatir los temas con los estudiantes
Debate temático interactivo con los alumnos
Evaluación paritaria
Sesión de tutoría
Clase virtual
Evaluaciones
Aplicaciones y evaluaciones
El programa hace hincapié en la aplicación práctica de cada concepto mediante diversos ejercicios que se realizarán tanto de forma independiente como en grupo. Estas actividades brindan a los estudiantes la oportunidad de asimilar los conceptos y desarrollar sus habilidades
Qué se le exige
El Portal se divide en varias secciones, cada una de las cuales se centra en un aspecto específico del espíritu empresarial. Cada módulo incluye lecturas, debates, tareas prácticas y evaluaciones.
Plataforma de entrega
The Gate se imparte a través de nuestra plataforma en línea, Entreprenerds Space. Los delegados pueden acceder a la plataforma en línea o a través de su aplicación móvil, lo que les permite participar en el programa sobre la marcha, incluso sin conexión.
Certificado e insignias
Recibirás un certificado al completar las puertas. También recibirás insignias al completar una solicitud relacionada con una habilidad específica.
Insignia 1: Detective de clientes: por llevar a cabo una profunda investigación de mercados y usuarios finales.
Insignia 2: Market Mapper - para segmentar, evaluar y seleccionar eficazmente un mercado de cabeza de playa.
HABILIDADES
Segmentación del mercado
Estudio de mercado primario (PMR)
Selección del mercado de cabeza de playa
Creación del perfil del cliente
Perfiles de usuario final
Estimación del tamaño del mercado (TAM)
Habilidades de entrevista y empatía
Comprobación de hipótesis
Identificación de sesgos (por ejemplo, de confirmación o de selección)
Navegación por el ecosistema
CASO DE USO
Identificación y comparación de grupos de clientes para una divulgación selectiva
Entrevistar a los usuarios, recopilar datos reales y validar las hipótesis.
Elegir un mercado inicial específico para lanzar su idea con eficacia
Crear representaciones centradas en el ser humano de los usuarios objetivo
Comprensión detallada de las motivaciones, comportamientos y datos demográficos de los usuarios.
Evaluar el potencial empresarial de un mercado elegido
Conectar profundamente con los usuarios para descubrir sus verdaderas necesidades
Tomar decisiones basadas en datos, no en suposiciones
Mejorar la toma de decisiones en la empresa y la investigación
Identificar abrevaderos, socios y compradores económicos
Aplicaciones en el mundo real
Creación y lanzamiento de una startup con una clara orientación al cliente
Realización de entrevistas o validación de mercado para proyectos escolares o universitarios
Diseño de planes de marketing o comercialización
Solicitud de prácticas en productos, UX o investigación de mercados
Presentarse a concursos de innovación o a programas de incubadoras
Cómo le ayudamos
Le proporcionaremos apoyo a lo largo de su experiencia de aprendizaje. Tu gestor de éxito en el aprendizaje estará disponible para ayudarte si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. También puede programar una sesión con un mentor para tratar cuestiones empresariales relacionadas con este portal.