Puerta 4: ¿Cómo adquiere tu cliente tu producto? :
Cómo conseguir tus primeros clientes
Puerta 4: ¿Cómo adquiere tu cliente tu producto?
¿Cómo te encontrarán los clientes?
Has creado algo que la gente necesita, ahora bien, ¿cómo consigues que lo prueben o lo compren? La puerta 4 consiste en trazar el recorrido del cliente desde «Hmm, interesante» hasta «¡Soy un cliente que paga!». Desglosamos los pasos para que puedas ver exactamente cómo alguien pasa de oír hablar de tu producto a pulsar el botón de compra. También aprenderás quiénes son los responsables clave de la toma de decisiones (los que influyen en la venta) y cómo animar a la gente a actuar con el momento y los desencadenantes adecuados. El objetivo: crear un plan sencillo y repetible para convertir a los visitantes curiosos en tus primeros clientes.
Estructura de la puerta
El Portal se divide en varias Claves ( Temas), cada una de las cuales se centra en un aspecto específico del espíritu empresarial. Cada Clave incluye lecturas, debates, tareas prácticas y entregables relacionados con la empresa.
Temas que tratará
Para lograrlo, explorará las tres claves esenciales siguientes:
Clave 1: Determinar la Unidad de Decisión del Cliente (DMU)
Clave 2: Mapear el proceso de adquisición de un cliente de pago
Clave 3: Realizar el proceso de venta para captar un cliente
Qué se le exige
El Portal se divide en varias secciones, cada una de las cuales se centra en un aspecto específico del espíritu empresarial. Cada módulo incluye lecturas, debates, tareas prácticas y evaluaciones.
Lo que obtendrá del Portal
Comprenda quiénes intervienen cuando alguien decide comprar su producto, desde el amigo que lo recomienda hasta la persona que tiene la tarjeta de crédito, y cómo cada persona puede influir en la venta.
Planifica cada paso que da un cliente potencial antes de hacer clic en «comprar», para que puedas detectar en qué punto podría abandonar y cómo hacer que siga adelante.
Diseña un embudo de ventas sencillo que te muestre cómo guiar a las personas desde la curiosidad hasta la convicción. Aprenderás a utilizar indicaciones (como una oferta por tiempo limitado o un correo electrónico recordatorio) para dar a los clientes indecisos un empujón amistoso cuando sea necesario.
Practica ajustando y mejorando tu enfoque sobre la marcha: prueba lo que funciona, corrige lo que no funciona y sigue mejorándolo para convertir a más visitantes en clientes satisfechos.
Plataforma de entrega
The Gate se imparte a través de nuestra plataforma en línea, Entreprenerds Space. Los delegados pueden acceder a la plataforma en línea o a través de su aplicación móvil, lo que les permite participar en el programa sobre la marcha, incluso sin conexión.
Sistema de entrega
Notas conceptuales
Ejercicios de aplicación de cada tema
Vídeos explicativos de cada concepto por expertos y empresarios
Seminarios web para debatir los temas con los estudiantes
Debate temático interactivo con los alumnos
Evaluación paritaria
Sesión de tutoría
Clase virtual
Evaluaciones
Aplicaciones reales
Estas competencias son directamente útiles en:
Estrategia de ventas para nuevas y pequeñas empresas
Venta B2B o preparación para recaudar fondos
Diseño UX y creación del proceso de incorporación
Funciones relacionadas con el éxito de los clientes (donde la retención y la satisfacción son fundamentales)
Presentar a los inversores un plan real de captación de clientes
Prácticas o funciones junior en marketing y ventas
Cómo le ayudamos
Le proporcionaremos apoyo a lo largo de su experiencia de aprendizaje. Tu gestor de éxito en el aprendizaje estará disponible para ayudarte si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. También puede programar una sesión con un mentor para tratar cuestiones empresariales relacionadas con este portal.
Insignia 1: Más cerca del cliente
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Habilidades
1. Asignación de la unidad de toma de decisiones (DMU)
2. Alineación de las partes interesadas
3. 3. Cualificación de clientes potenciales
4. Mapa del embudo de ventas
5. Planificación del proceso previo a la compra
6. Diseño de la integración posterior a la compra
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Caso práctico
1. Identificar quién tiene el poder, la influencia y el presupuesto en un escenario B2B o de compra en grupo.
2. Adaptar los mensajes al usuario final, al campeón y al comprador económico
3. Decidir quién está listo para comprar y quién necesita más tiempo o formación
4. Diseñar un recorrido claro, paso a paso, desde el cliente potencial hasta el cliente de pago.
5. Saber qué trámites, permisos o acuerdos son necesarios
6. Garantizar una experiencia fluida del cliente tras la venta
Insignia 2: Estratega de ventas
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Habilidades
1. Identificar las oportunidades
2. Diseñar activadores de ventas
3. Prueba de activación e iteración
4. Tramitación de objeciones
5. Optimización del proceso de ventas
6. Narración del recorrido del cliente
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Caso práctico
1. Elegir el mejor momento para acercarse a los clientes potenciales y cerrar las ventas (por ejemplo, ciclos presupuestarios, desencadenantes estacionales).
2. Crear urgencia mediante descuentos, pruebas gratuitas u ofertas exclusivas.
3. Realizar pequeñas pruebas para ver qué ofertas, mensajes o momentos funcionan mejor.
4. Preparar las respuestas al "no" o al "ahora no" de las distintas partes interesadas.
5. Mejorar las tasas de conversión y acortar el tiempo necesario para captar un cliente.
6. Explicar la experiencia de compra completa, desde el descubrimiento hasta la fidelización
Aplicaciones en el mundo real
Estas competencias son directamente útiles en:
Estrategia de ventas para nuevas y pequeñas empresas
Venta B2B o preparación para recaudar fondos
Diseño UX y creación del proceso de incorporación
Funciones relacionadas con el éxito de los clientes (donde la retención y la satisfacción son fundamentales)
Presentar a los inversores un plan real de captación de clientes
Prácticas o funciones junior en marketing y ventas
Funciones relacionadas con el éxito de los clientes (donde la retención y la satisfacción son fundamentales)
Presentar a los inversores un plan real de captación de clientes
Prácticas o funciones junior en marketing y ventas